打破七年僵局：一封律师函，如何成为跨境谈判的“破冰船”？ 作者：胡国春、沈蓓
2026年新春伊始，我所为一位新加坡客户起草的律师函，成功推动了其与中方供应商的履约僵局。
事情源于2019年，一家新加坡知名物流企业与一家国内华东地区的智能设备供应商，签订了一份智能仓储设备系统“交钥匙”工程合同。根据约定，设备供应商需完成从设计、制造、安装调试到人员培训的全部流程，最终将验收合格、可投入使用的完整系统交付给新加坡客户。
合同履行之初，双方便因现场条件对设备安装的影响产生分歧，项目进度陷入停滞。随后，新冠疫情更是加剧了沟通与履约的障碍。尽管新加坡客户已依据合同支付了高额进度款，但核心的技术问题长期悬而未决，设备始终未能完成安装调试与最终验收。期间，设备供应商提出由新加坡客户承担本不属于其责任的整改费用。至2026年初，这份拖延了近七年的合同已严重违约，给新加坡客户造成了持续的经济损失，其通过商业谈判解决问题的耐心也已耗尽。
2026年1月，我所接受新加坡客户的正式委托。在深入研究合同文件、往来函电，并厘清关键事实与法律症结后，我所律师团队在春节前夕，起草并正式发出了《律师函》。
系统梳理了自合同签订以来，从技术争议搁置、疫情期间履约停滞，到不合理费用主张等一系列违约事实，明确了设备供应商是导致项目长期拖延、设备至今未能交付的责任方。
精准援引了原合同中关于供应商核心义务、交付期限、质量保证、违约责任等多个关键条款，明确指出其行为已构成根本性违约，并依法阐明了其应承担的法律后果。
在函中为客户设定了明确的最后履行期限，并详细列出了供应商必须完成具体义务，包括解决所有技术问题、完成安装调试、正式验收交付并承担全部相关费用。
这封函件不仅是向违约方发出的正式法律警告，更是一次清晰、完整的权利主张与解决方案提示，旨在督促对方正视法律责任的严肃性与严重性。
律师函的力量，在于其专业性与严肃性。就在节后刚开工不久，当许多人还沉浸在春节的余韵中时，设备供应商展现出积极的解决姿态，派遣技术及商务团队专程飞赴新加坡，与我们的客户进行面对面磋商。
这次会面，以我方的《律师函》为谈判基础，双方就长期悬而未决的技术方案、后续实施路径进行了深入、务实的沟通。最终，双方成功达成了初步的解决方案框架，为这一旷日持久的跨国合同纠纷，打开了和谈之门。
一封专业的律师函，有时胜过漫长的诉讼。它不仅能在法律层面为客户厘清权责、锁定优势，更能在商业层面，作为一种高效、有力的沟通工具，打破僵局，促使对方回到谈判桌前，最终实现客户利益的最大化。
